En 2011, nombre de clients en hausse et chiffre d’affaires en légère baisse pour le Casino de Saint-Vincent. Croissance confirmée sur les années 2009-2011.

L’année 2011 se termine pour le Casino de la Vallée de Saint Vincent par une croissance du nombre de clients de 3,39 % et une baisse du chiffre d’affaires de 2,83 % par rapport à 2010; sur les années 2009 – 2011, par contre, les indicateurs restent positifs : + 7 % pour le nombre de clients et + 1,5 % pour le chiffre d’affaires. Compte tenu des résultats positifs vis-à-vis de ses concurrents, la part de marché du Casino a augmenté de 2,5 % par rapport à 2009 et de 1,1 % par rapport à 2010.

Au cours de l’année 2011, la croissance des profits bruts de jeu, commencée en 2010, s’est poursuivie jusqu’au mois d’octobre, lorsque non seulement la forte crise économique, mais également l’incertitude de l’avenir du système économique italien, ont produit des effets inévitables, déclenchant ainsi une réduction généralisée des consommations. Ce cadre, déjà très critique, s’est accompagné de nouvelles limitations normatives à l’utilisation de l’argent comptant, ce qui a provoqué une gestion difficile des activités de jeu.
Par conséquent, durant les trois derniers mois, le volume de l’argent misé a enregistré une baisse, ce qui a engendré une légère diminution du chiffre d’affaires total des jeux par rapport à 2010, soit un chiffre d’affaires de 95 millions 600 mille euros.
Tout particulièrement, ce sont les profits du secteur des Tables qui baissent (- 5,7 millions d’euros, soit - 10 %), le secteur sans doute le plus pénalisé par la réduction drastique de la liquidité des joueurs, tandis que les résultats très positifs des Jeux Électroniques se poursuivent (+ 3 millions d’euros, soit + 7 %), grâce à l’innovation de produit dont ils ont bénéficié au cours des deux dernières années.
Le chiffre concernant le nombre de clients dans les Salles de jeu reste positif, s’élevant à 630 mille clients, soit une croissance de 3,39 % par rapport à 2010. Cette donnée a une valeur supérieure à la seule valeur statistique, car elle confirme que l’innovation des services et de la qualité de l’accueil que la Maison de jeu a introduite ces dernières années a été appréciée par la clientèle.
2012 sera une année cruciale pour le Casino de la Vallée S.p.A., car les conséquences de l’incertitude économique, accompagnée des possibles inconvénients dus aux travaux de rénovation du complexe hôtelier et de la maison de jeu, se refléteront inévitablement sur la tendance des profits, surtout par rapport aux excellents résultats obtenus aux premiers mois de 2011.
Toutefois, la nouvelle année sera fondamentale pour l’avenir de l’entreprise, qui s’apprête à effectuer de grands investissements qui pourront enfin garantir à la clientèle d’excellents niveaux de qualité quant à l’accueil et aux services offerts par le Casino. En effet, pour la fin du mois de juillet, il a été prévu l’ouverture de la nouvelle aile du Grand Hôtel Billia, complètement rénovée, qui disposera de 114 nouvelles chambres et de 6 suites. À cette occasion, le nouveau Salon des Fêtes, pouvant accueillir plus de 600 personnes, sera inauguré.
En automne, ce sera le tour du Centre de Congrès, qui rouvrira ses portes à la clientèle business à laquelle il proposera 7 salles, dont une pourra accueillir 600 personnes.
La dernière intervention importante programmée pour la nouvelle année, concernera le Casino dans son ensemble, qui sera complètement rénové et doté de plus de services, ainsi que de zones de jeu agrandies, avec une nouvelle organisation logistique visant à améliorer considérablement l’accueil des joueurs.
« Les résultats de 2011 sont en ligne avec nos prévisions, sont les meilleurs du marché, bien qu’ils soient légèrement négatifs. Au cours de l’année 2012, qui d’après moi sera encore caractérisée par une forte crise économique – détaille l’Administrateur Unique du Casino, M. Luca Frigerio – nous effectuerons d’importants investissements, du point de vue structurel et de la formation du personnel, pour assurer à nos clients l’excellence dans tous les services que nous serons en mesure de leur offrir. Dans les périodes de crise, comme j’ai pu préciser plusieurs fois, personne ne possède jamais la bonne recette pour faire face aux tendances négatives des marchés. Dans ce genre de situation, nous avons décidé d’investir, non seulement pour innover, mais également pour offrir à nos clients, en proposant continuellement des nouveautés, des émotions uniques, afin de les accueillir de manière tout à fait spéciale, avec nos services hôteliers, de restauration et de divertissement, ainsi que de jeu, bien évidemment. Nous comptons nous être engagés sur le bon chemin ; nous sommes sûrs que la clientèle et le marché vont récompenser nos efforts ».